Общество с ограниченной ответственностью «Омнекс» (ИНН 7801748922, ОГРН 1267800027208; далее — Оператор) предлагает Пользователям платформы «Взялись» (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание платных услуг на условиях ниже. Акцептом является отметка «Принимаю оферту» и оплата услуги (ст. 438 ГК РФ). Термины используются в значении Пользовательского соглашения.
1. Предмет
Оператор оказывает Исполнителю услуги по предоставлению дополнительных функциональных возможностей Платформы: направление откликов на заказы, подписку с дневной квотой откликов, продвижение профиля и откликов. Оператор не принимает и не хранит денежные средства Исполнителя для расчётов с третьими лицами и не гарантирует, что Исполнитель получит заказ.
2. Отклики
- Отклик можно оплатить: (а) из дневной квоты подписки; (б) из пакета откликов; (в) разово. Платформа списывает в этом порядке.
- Стоимость разового отклика зависит от бюджета заказа: до 15 000 ₽ — 99 ₽; до 50 000 ₽ — 149 ₽; до 150 000 ₽ — 199 ₽; свыше 150 000 ₽ — 299 ₽; договорная цена — 149 ₽; персональный заказ — 99 ₽.
- Пакеты: 10 откликов — 790 ₽; 30 откликов — 1 990 ₽; 100 откликов — 5 490 ₽. Отклик из пакета подходит для заказа с любым бюджетом. Отклики в пакете учитываются в штуках, не являются денежными средствами, не имеют срока действия, не передаются и не выводятся.
- После подтверждения телефона новый Исполнитель получает 3 бесплатных отклика. Бесплатные отклики и отклики из квоты денежному возврату не подлежат.
- Услуга по отклику считается оказанной в момент доставки отклика Заказчику и открытия контактов сторонам.
3. Гарантия просмотра
- Если Заказчик не открыл отклик в течение 72 часов с момента отправки, один отклик возвращается на баланс пакета автоматически.
- Если Заказчик снял заказ с публикации, не открыв отклик, отклик возвращается автоматически.
- Если приём откликов закрылся во время оплаты, отклик не отправляется и остаётся на балансе пакета.
4. Подписка
- Тарифы: PRO — 1 290 ₽ в месяц, до 5 откликов в день; PRO+ — 2 990 ₽ в месяц, до 15 откликов в день. Неиспользованная за день квота не переносится.
- Подписка оформляется на 30 дней и продлевается автоматически: Исполнитель поручает Оператору списывать стоимость следующего периода с привязанной карты в день окончания текущего. Автопродление отключается в личном кабинете в любой момент.
- При неудачном списании подписка приостанавливается.
5. Продвижение
«Поднять профиль на 7 дней» — 390 ₽; «Поднять профиль на 30 дней» — 1 190 ₽; «Закрепить отклик первым» — 149 ₽. Продвигаемые профили показываются в отдельном блоке каталога с пометкой «Продвижение» и получают приоритет в подборе под заказы. Закреплённый отклик показывается Заказчику первым до закрытия заказа, но не дольше 30 дней.
6. Оплата и возврат денег
- Оплата — банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса АО «ТБанк». Кассовый чек направляется по SMS в соответствии с 54-ФЗ.
- Исполнитель — физическое лицо, оплатившее услуги для личных нужд, вправе отказаться от неиспользованных купленных откликов и получить возврат по цене их покупки за вычетом использованных (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Заявление направляется на hello@omnex.solutions с номера, привязанного к аккаунту. Возврат производится только на карту, с которой была оплата, в течение 10 дней — иных выплат Платформа не осуществляет.
- Оплаченный период подписки и активированное продвижение возвращаются пропорционально неиспользованному сроку.
- По запросу ИП или организации Оператор направляет закрывающие документы (акт) на оказанные услуги.
7. Ответственность
Ответственность Оператора ограничена стоимостью оплаченной и неоказанной услуги. Оператор не отвечает за решение Заказчика выбрать или не выбрать Исполнителя.
8. Реквизиты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «Омнекс», ИНН 7801748922, КПП 780101001, ОГРН 1267800027208. Адрес: 197046, Россия, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Посадский, ул. Большая Посадская, д. 24/2, литера А, помещ. 3-Н, рм 22. р/с 40702810110002088644 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974. Email: hello@omnex.solutions, телефон: +7 (993) 645-77-12.